よくある質問　　−　あてはまるものはありませんか？

＜ パソコン ＞

Q１．	音声データを再生できないのですが、
A１．	Qick Time、Windows Media Playerなど、音楽を再生できる環境がありますか？なければ、 まずこれをインストールしてください。詳しくは、パソコンの取り扱い説明書をご覧ください。
Q２．	音声の項目をクリックして、音声データを再生しようとすると、 新しいウインドウが表示され再生できないのですが、
A２．	「情報バーについてのウインドウ」や アドレスバーのすぐ下に「情報バー」が表示されたりした場合は、 この「情報バー」をクリックして、[コンテンツを許可] を選んでクリックしてください。 さらに、「セキュリティの警告」のウインドウで、アクティブコンテンツを実行するか、 の問いに「はい」をクリックしてください。 （Windows XP SP2を使用している場合に起こることがあります。詳しくはWindowsのサポートを参照してください。）

＜ iPod ＞

Q１．	音声データをiPodに転送するにはどうすればいいですか？
A１．	iTunesを使います。曲を転送するときと同じです。詳しくは、iPodおよび、iTunesの使い方 の説明を参照してください。
Q２．	iPodとパソコンを接続して教材（ピース）の中のテキストをiPodへ転送するには、 どうすればいいですか？
A２．	BiBrain 製品に付属の説明書（マニュアル）を参照してください。 （iTunesを起動し、その画面で「iPodをリムーバルディスクとして使う」の項目にチェックを入れ、 パソコンの画面でiPodのアイコン表示し、それをクリックして下さい。次に転送先となる 「notesフォルダ」を捜してください。）

＜ PSP ＞

Q１．	音声データをPSPに転送するにはどうすればいいですか？
A１．	PSPをパソコンに接続するか、PSPのメモリスティックをパソコンに読み取らせるようにします。 次に、PSPやメモリスティックの中の「musicフォルダ」を探します。そして、 そのフォルダに音声データをドラッグしてコピーします。 詳しくは、製品に付属の説明書（マニュアル）を参照してください。
Q２．	教材のメニューで音声の項目をクリックしても音声が再生されないのですが、
A２．	PSPでは、BiBrain 製品のホームメニューから直接、音声を再生することはできません。音声は、 PSP本来のメニューからmusicの項目を選び、音楽（曲）として再生してください。曲情報として、音声データの種類等が表示されます。

解決できないときは　−　メールでお問い合わせください．

＊必要な事柄を明記してメールをお送りください。 　＊なお、電話でのお問い合わせは行っておりませんので、ご了承ください。

お問い合わせ

１．メールアドレス 　　（必須・半角小文字） 　２．パソコンのＯＳ（必須） 　Windows VistaXP-SP2XP 2000Me 98SE98 　３．問題がある利用機器 （必須） 　パソコン　iPod　PSP 　mp3プレーヤー　 　iPod/PSPの場合：バージョン/種類など 　４．問題がある製品(複数ある場合は複数チェックして下さい)（必須） 　English Brain 　種類･名称　 　Rapid English 　種類･名称　 　５．問題点 （必須）

＊送信がうまくいかない場合は、恐れ入りますが、次のアドレスあてに 　上の内容をご記入のうえ、お送り下さい。 　　　 　　あて先 : info@bibrainjp.com